Mission 01 · Hôtel PESO · Q2 2026

Deux agents.
Qui travaillent
pendant que
vous dormez.

Chaque matin, un rapport de réservations sur votre écran. Chaque lundi, les avis clients classés, compris, et déjà prêts à recevoir une réponse. Deux agents IA autonomes, pensés et livrés par Khelys pour l’hôtel PESO.

le brief
Demandé par
Maxime Didier
CEO · Hôtel PESO
Livraison
Q2 2026
« J’aimerais créer deux agents. Un pour l’analyse quotidienne des réservations, un autre pour la satisfaction client. »
les livrables
01 / peso-dailyLive

Agent Peso

Interroge le CRM de l’hôtel chaque matin. Calcule l’occupation, projette l’atterrissage, décortique le pickup de la journée. Rédige le rapport. L’envoie.

  • Occupation MoM-to-date vs M-1
  • Prévision atterrissage + ∆ vs M-1
  • Volume bookings pris dans la journée
  • Split J+3 / J+15 / J+30 / au-delà
  • Graphiques + tendances rédigées
Cadence · Quotidien · 08:00Voir la spec →
02 / csat-weeklyLive

Agent CSAT

Scrape les avis Booking, Google, TripAdvisor. Classe par sentiment. Propose des réponses ancrées dans la connaissance de votre hôtel. Regroupe les sujets négatifs pour agir.

  • Collecte multi-plateformes hebdo
  • Classement positif / neutre / négatif
  • Réponses suggérées, signées du directeur
  • Récap thématique des critiques
  • Knowledge base éditable par vos équipes
Cadence · Hebdomadaire · Lundi 09:00Voir la spec →
comment on construit

Brief court.
Livraison rapide.
Ajustements continus.

Chaque agent est un contrat : une entrée, une sortie, un rythme. Le reste, c’est du détail — que l’on soigne.
01

Brief

Une conversation. On écoute. On pose les bonnes questions. On sort avec un contrat clair — ce que l’agent doit faire, comment, et à qui il parle.

02

Mock

Premier livrable sous 48h — un mail réel, avec des données simulées réalistes. Vous voyez exactement ce que vous allez recevoir, sans attendre la plomberie.

03

Prod

Branchement sur votre CRM, vos plateformes d’avis, votre liste de contacts. L’agent tourne en autonomie sur nos serveurs. Vous n’avez rien à maintenir.

04

Tune

Chaque semaine : un point court sur ce qui vous a parlé, ce qui est inutile, ce qu’il faut affiner. L’agent apprend, le mail devient le vôtre.

sous le capot
— Cerveau

Claude (Anthropic)

Messages API + tool use. L’agent décide lui-même des étapes à enchaîner — fetch, calcul, rédaction — plutôt que de suivre un script figé.

— Autonomie

Vercel Cron

Déclenchement quotidien pour Peso, hebdo pour CSAT. Logs tracés, reprises automatiques. Vous n’avez ni serveur à maintenir, ni script à lancer.

— Voix

Resend + React Email

Emails HTML soignés, compatibles tous clients. Deliverability > 98% via domaine authentifié (DKIM / SPF / DMARC). Envoi à la liste que vous définissez.